Генеративный искусственный интеллект (ИИ) стал одной из наиболее обсуждаемых технологий последних лет. Его использование стремительно растет, однако женщины и мужчины используют ИИ по-разному. Гендерный разрыв в доступе и доверии к ИИ остается заметным.
По данным Deloitte, в 2023 году в США только 11% женщин экспериментировали с ИИ или применяли его для задач. У мужчин этот показатель достиг 20%. К 2024 году разрыв немного сократился, но оставался значительным: 33% женщин против 44% мужчин.
Причины недоверия
Одна из основных причин низкого вовлечения женщин — недоверие к технологиям. Только 18% женщин, использующих ИИ, сообщают о высоком уровне доверия к сохранности данных. У мужчин этот показатель составляет 31%.
Женщины также чаще выражают опасения по поводу возможного использования их данных. Лишь 54% женщин считают, что преимущества онлайн-сервисов перевешивают риски нарушения конфиденциальности. Среди мужчин этот показатель достигает 62%. Такие настроения сдерживают использование ИИ для более глубоких и личных задач.
Еще один фактор — недостаточное представительство женщин в сфере разработки ИИ. Только 30% работников в области ИИ — это женщины. Это создает риски предвзятости в алгоритмах. В 44% систем ИИ были выявлены гендерные предвзятости, что ухудшает их восприятие среди женщин.
Перспективы использования
Несмотря на трудности, женщины быстро осваивают новые технологии. В 2024 году рост их вовлечения в США составил 3 раза по сравнению с 2023 годом. К концу 2025 года в США ожидается, что использование ИИ женщинами догонит уровень мужчин.
Однако ежедневное использование ИИ среди женщин остается ниже. Только 34% женщин применяют ИИ каждый день, тогда как среди мужчин этот показатель составляет 43%. Для профессиональных задач разрыв также значителен: 41% женщин считают, что ИИ повышает их продуктивность, против 61% мужчин.
Влияние на рынок
Женщины контролируют или влияют на 85% покупательских решений. Их меньшее доверие и вовлеченность в технологии ИИ могут стать препятствием для роста этого рынка. Например, в 2024 году только 32% женщин заявили, что функции ИИ в смартфонах повлияют на их решение обновить устройство. Среди мужчин этот показатель составил 43%.
Компании, стремящиеся к равному участию женщин, должны учитывать эти факторы. Для повышения вовлеченности необходимо усилить обучение сотрудников и предоставить женщинам больше возможностей использовать ИИ в профессиональной среде.
Для снижения гендерного разрыва требуется комплексный подход. Компании должны инвестировать в повышение доверия женщин к ИИ. Это включает улучшение прозрачности обработки данных, устранение предвзятостей в алгоритмах и увеличение числа женщин в разработке.
Повышение вовлеченности женщин в ИИ открывает новые возможности для бизнеса и общества. Это позволит учесть интересы всех групп населения, снизить предвзятость технологий и ускорить их внедрение.
Источник: Deloitte TMT Predictions 2025
